La nostra disponibilità giornaliera - fattore decisivo per garantire la sua rapidità d'intervento

Perché lei possa rispondere al meglio e in modo affidabile e flessibile alle esigenze dei propri clienti, la nostra attenzione è focalizzata  sulla fornitura rapida dei prodotti dell'impiantistica civile di cui ha bisogno  in sua azienda o direttamente sul cantiere.  Gli ordini che riceviamo entro le ore 20.00 sono immediatamente trattati nel nostro deposito centrale a Hessisch Oldendorf, evasi lo giorno stesso e recapitati il prossimo giorno lavorativo. Grazie a una superficie di oltre 30.000 metri quadrati teniamo disponibili a magazzino circa il 95% degli articoli che può trovare nel nostro catalogo. Tutti gli ordini sono composti nel nostro magazzino di spedizione in un ambiente completamente informatizzato, privo di supporti cartacei tramite picking realizzato su una linea a rulli da circa 5 chilometri. Il commissionamento è rigorosamente gestito secondo il principio FIFO e percorre 5 tappe di controllo qualità. Grazie a questo flusso costante e ordinato dall’accettazione d’ordine al confezionamento, gli ordini sono preparati entro solo 20 minuti. 


Gli ordini ricevuti sono evasi anche la domenica e i festivi e vengono consegnati il giorno lavorativo seguente. Il supporto telefonico e la continua disponibilità degli operatori sono garantiti attraverso il numero gratuito per chiamate europee. Ogni operatore può visualizzare, in tempo reale, le scorte di magazzino e accedere a tutte le informazioni necessarie. La nostra promessa ai clienti: non udirà mai il segnale di "occupato".